Politique de confidentialité

Dernière Mise à jour 01 Décembre 2014

GEMS Education (gemseducation.com) prend la confidentialité de vos données très au sérieux. En tant qu'éducateurs, nous savons comme la confiance est importante. Nous avons créé cette Politique de confidentialité afin que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et stockons les informations personnelles que vous nous fournissez.

En utilisant notre site gemseducation.com ou tout site d'une école GEMS ou de l'initiative GEMS Education, y compris en vous inscrivant à toute lettre d'information ou flux RSS, vous acceptez d'être lié(e) par nos Conditions générales, qui incluent cette Politique de confidentialité. Veuillez lire nos Conditions générales. Celles-ci peuvent être modifiées de temps à autre. En cas de modification, vous en trouverez systématiquement une version actualisée sur cette page.

Nous nous conformerons aux lois sur la confidentialité en vigueur dans le pays où nous vous contacterons. De manière générale, indépendamment de toute législation, si vous nous autorisez à vous contacter, nous le ferons toujours avec respect et discernement. Si à tout moment vous pensez que nous avons enfreint cette règle, contactez-nous immédiatement pour nous le signaler.

1.  CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

1.1  Quelles informations recueillons-nous ?

Nous sommes susceptibles de recueillir auprès de vous et de traiter les informations suivantes sous forme électronique et/ou physique (les « Informations ») :

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site, y compris les informations fournies au moment où vous vous inscrivez pour utiliser notre Site, souscrire à un service, poster des documents ou demander des renseignements ou des services supplémentaires. Nous pouvons également être amenés à vous demander des informations si vous signalez un problème rencontré sur le Site.
  • Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une copie de votre correspondance.
  • Nous pouvons par ailleurs vous solliciter pour répondre aux questionnaires que nous utilisons à des fins de recherche, même si votre participation n'a aucun caractère obligatoire.
  • Le détail de toute transaction que vous effectuez via le Site ou d'une autre manière et le détail de l'exécution de vos commandes.
  • Si vous souhaitez vous inscrire à notre lettre d'information, nous collecterons auprès de vous les données personnelles suivantes : votre adresse électronique, votre nom, votre date de naissance et les sujets qui vous intéressent particulièrement. 
  • Nous sommes susceptibles de collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration des systèmes et pour nous permettre d'améliorer notre site. Il s'agit de données statistiques relatives aux actions et habitudes de nos utilisateurs en matière de navigation, qui ne permettent en aucun cas d'identifier une personne.

La présente politique explique la manière dont nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez. Les « informations personnelles » sont les informations qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui permettent de vous identifier.

1.2  Mot de passe et confidentialité

Si nous vous fournissons un code d'identification utilisateur, mot de passe ou toute autre donnée dans le cadre de nos procédures de sécurité pour une section du Site destinée uniquement à l'inscription, il vous incombe d'assurer la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d'utilisateur pour le Site et vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous couvert de ce mot de passe et de ce nom d'utilisateur. Nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'identité des personnes utilisant le Site et n'endosserons aucune responsabilité s'il arrive que votre mot de passe ou nom d'utilisateur sont utilisés par une autre personne. Vous consentez à nous contacter immédiatement si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou nom d'utilisateur. Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification utilisateur ou mot de passe, que vous les ayez choisis ou que nous vous les ayons attribués, à tout moment, si nous estimons que vous n'avez pas respecté l'une quelconque des dispositions des présentes conditions ou des Conditions générales d'utilisation du Site.

1.3  De quelle manière utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous des différentes manières suivantes :

  • Pour enregistrer votre demande.
  • Pour nous assurer que le Site vous est présenté de manière optimale, à vous et à votre ordinateur.
  • Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous avez demandés ou dont nous pensons qu'ils sont susceptibles de vous intéresser, en nous basant sur les informations que nous recueillons à partir des cookies ou si vous avez accepté d'être contacté(e) à de telles fins.
  • Pour vous envoyer les actualités qui correspondent à vos centres d'intérêt, si vous vous êtes inscrit(e) pour les recevoir.
  • Pour effectuer de temps à autre des enquêtes afin de nous assurer de vous fournir un contenu qui vous intéresse.
  • Pour nous conformer à la loi.
  • Pour nous acquitter des obligations découlant de tout contrat passé entre vous et nous.
  • Pour vous permettre de participer à toute fonctionnalité interactive du Site, lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour vérifier si vous remplissez les conditions requises pour participer à un concours et pour vous contacter si vous gagnez.
  • Pour vous avertir d'éventuelles modifications de nos services.
  • Pour nous conformer à la loi, si nous estimons que cela est nécessaire pour empêcher toute activité illégale ou protéger nos intérêts.

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que cela n'est raisonnablement nécessaire ou requis par la loi.

1.4  Communiquerons-nous vos données à des tiers ?

Oui, si…

  • Vous en faites la demande spécifique, comme lorsque vous fournissez des informations pour vous renseigner sur un emploi ou lorsque vous posez votre candidature pour un emploi via www.gemseducation.com/careers (carrières) pour des postes à pourvoir actuellement ou de futurs emplois.
  • Nous sommes contraints de le faire pour nous conformer à la loi ou à des instructions émanant de tribunaux ou d'autres autorités.
  • Nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour empêcher toute activité illégale ou protéger nos intérêts, comme par exemple si une personne a enfreint le paragraphe 2 (Utilisation du présent Site et Code de conduite de l'utilisateur) des présentes Conditions générales.
  • Cela aide les tiers prestataires de services auxquels nous faisons confiance à fournir et améliorer les services que nous vous fournissons ou à réaliser des enquêtes et des analyses utilisateurs pour comprendre vos besoins et préférences. Nous partageons également vos données avec MailChimp, qui héberge le courrier électronique en toute sécurité et nous sert de fournisseur pour distribuer nos lettres d'information. Nous exigeons de ces prestataires de service qu'ils conservent vos informations personnelles de manière totalement sécurisée. Ces tiers auxquels nous faisons confiance sont autorisés à utiliser vos données personnelles uniquement aux fins que nous spécifions

Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles à d'autres organisations ou personnes. Nous pouvons être amenés à partager des statistiques plus générales et des informations de profilage client avec des tierces parties et d'autres entités de GEMS Education, mais ces données restent anonymes et ne permettent donc pas de vous identifier.

1.5 Où stockons-nous et traitons-nous ces Informations ?

Les Informations que nous collectons auprès de vous sont stockées en partie sur nos serveurs au Royaume-Uni, en partie sur nos serveurs aux États-Unis [     ] et [     ]. Vos données peuvent être transférées, stockées hors du Royaume-Uni et de l'Union européenne, y compris aux Émirats arabes unis et dans des pays qui ne disposent pas de lois sur la confidentialité des données aussi strictes que celles de l'Union européenne, et peuvent également être traitées par des personnes opérant hors de l'Union européenne et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs.  En soumettant ces Informations, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement par-delà les frontières et entités nationales si nécessaire aux fins de vous fournir le service que vous nous avez demandé. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que ces Informations sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec la présente Politique de confidentialité.

1.6 Sécurité des informations

Si vous nous fournissez des données personnelles par Internet, vous devez savoir que la transmission des données via ce canal ne peut pas être garantie comme étant sécurisée à 100 %.  Même si nous mettons en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger ces données personnelles, vous reconnaissez que nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des données personnelles fournies par ce moyen et vous nous les fournissez à vos propres risques. Nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles de sécurité appropriées pour protéger les données hébergées sur nos serveurs une fois que nous les avons reçues. Cependant, nous ne garantissons pas la sécurité de nos serveurs, et nous ne garantissons pas que les Informations seront totalement sécurisées et qu'elles ne seront pas interceptées pendant leur transmission sur Internet.

1.7 Comment pouvez-vous accéder à vos informations ?

Vous avez le droit de demander à ce que nous vous indiquions si nous-mêmes ou un tiers agissant en notre nom procédons au traitement de vos informations personnelles ; quelles informations personnelles nous détenons ; le détail des fins auxquelles nous traitons vos informations personnelles ; et le détail de toute tierce partie à laquelle vos informations personnelles ont été communiquées.

Nous pouvons dans ce cas être amenés à vous facturer des frais administratifs d'un faible montant, pour la fourniture de ces informations. En outre, nous pouvons vous demander une preuve d'identité avant de vous dévoiler ces informations. Ceci nous permet d'éviter d'éventuels accès non autorisés. Il vous suffit de nous écrire à l'adresse :

The Webmaster
GEMS Education
2nd Floor, St Albans House  

57 – 59 Haymarket 

London, Royaume-Uni

SW1Y 4QX.

1.8  Consentement

En nous soumettant ces Informations, vous acceptez que nous collections, stockions et traitions ces informations conformément à cette politique de confidentialité. Tout changement apporté à notre politique de confidentialité sera publié sur le Site afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons et de quelle manière nous les utilisons.

Qu'en est-il des informations personnelles relatives aux mineurs ? En tant qu'éducateurs, la protection des informations personnelles en ligne des enfants est extrêmement importante pour nous. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir votre nom ni vos coordonnées ni aucune autre information personnelle. Pour en savoir plus, merci de lire nos Conditions générales.

Vous avez également le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing.  Vous pouvez le faire en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour recueillir vos données.

1.9 Êtes-vous protégé(e) par cette politique sur d'autres sites que gemseducation.com ?

Notre Site contient des liens vers d'autres sites Internet. Il est évident que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et nous n'endossons aucune responsabilité quant aux informations que vous leur fournissez. Les autres sites ont des politiques de confidentialité et de sécurité différentes, que nous vous recommandons de lire.

2. COOKIES

Qu'est-ce que les cookies ?

Nous utilisons des « cookies » pour stocker et collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Les cookies sont de petits éléments d'information stockés par le navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Ils renvoient les informations ainsi stockées à notre serveur Internet lorsque vous accédez à notre site.

Ces cookies nous permettent de charger le site de manière à refléter vos préférences individuelles (en nous basant sur votre navigation précédente sur gemseducation.com ainsi que sur les mots-clés que nous pouvons recueillir à partir des adresses URL des pages Internet que vous utilisez pour accéder à notre Site, de votre adresse IP et de tout moteur de recherche utilisé pour nous atteindre).

Nous utilisons ces cookies pour améliorer votre expérience et vous recommander du contenu susceptible de vous intéresser. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les cookies en général sur www.allaboutcookies.org et sur les cookies que nous utilisons en lisant la suite.

Quels cookies utilisons-nous ?

Pour notre part, nous ne mettons en place qu'un petit nombre de cookies, mais lorsque nous incluons du contenu provenant d'autres sites (tels que Facebook ou Twitter), ceux-ci ont alors l'opportunité de placer des cookies, pour les aider à mieux servir leur contenu. Nous ne pouvons garantir que nous avons dressé la liste de tous les cookies que vous pouvez recevoir de tierces parties, car celles-ci peuvent en changer à tout moment selon l'évolution de leurs besoins. Voici les principaux cookies utilisés par gemseducation.com

Le cookie GEMS Education:

  • Contient un identifiant aléatoire
  • Cet identifiant est utilisé pour stocker des informations relatives à votre historique de navigation sur gemseducation.com
  • Possède une section cryptée pour assurer qu'aucun autre utilisateur ne puisse « simuler » votre cookie afin d'usurper votre identité
  • A une durée de vie de 30 jours
  • Pour toute information complémentaire, veuillez contacter le webmaster à l'adresse ci-dessous :

The Webmaster GEMS Education 2nd Floor, St Albans House

57 – 59 Haymarket 

London, Royaume-Uni

SW1Y 4QX.

Les cookies utilisés pour mesurer la fréquentation du site

Ce Site utilise un type de cookies couramment appelé « cookies analytiques ». Nous utilisons généralement l'outil Google appelé Google Analytics, qui nous permet de savoir combien de personnes se rendent sur notre Site, à quelle fréquence ces personnes reviennent sur le Site, quelle est la durée de leur visite, et quelles parties de gemseducation.com elles ont tendance à consulter. Nous utilisons ces données pour tenter d'imaginer votre expérience sur notre site, afin de pouvoir l'améliorer. Ces cookies ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous souhaitez lire la politique de confidentialité de Google, cliquez ici.

 Les cookies de réseaux sociaux

GEMS Education et les écoles et initiatives éducatives de GEMS étant actifs sur différents réseaux sociaux, nous essayons de faciliter autant que possible le partage de contenus et de déterminer la popularité des contenus sur ces différents réseaux. C'est pourquoi nous pouvons être amenés à inclure des recommandations issues de Facebook, des tweets de Twitter, du contenu de Google+ et à ajouter des boutons pour que les utilisateurs puissent facilement partager sur ces réseaux.

Le fait que nous incluions ces « plugins » sociaux donne à ces sites la possibilité d'utiliser des cookies. Si vous ne vous rendez pas sur ces sites, aucun cookie ne sera introduit.

Pour toute information complémentaire sur l'utilisation des cookies par Facebook, veuillez consulter son site d'assistance à l'adresse http://www.facebook.com/help/445588775451827.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Twitter utilise les cookies en consultant sa politique de confidentialité à l'adresse https://twitter.com/privacy

Pour toute information complémentaire sur AddThis, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy#.UjdI8cakr6M

Pour en savoir plus sur le bouton +1 de Google, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse http://www.google.com/intl/en_uk/+/policy/+1button.html

Les cookies de contenu

Nous incluons fréquemment du contenu d'autres sites dans nos actualités, notamment des vidéos de YouTube. Dans ce cas, YouTube peut stocker des cookies afin de déterminer comment les utilisateurs accèdent aux vidéos de leur site.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de YouTube, rendez-vous sur https://www.youtube.com/user/googleprivacy

Vous ne voulez pas de cookies ?

La capacité du Site à installer des cookies dépend d'un réglage de votre navigateur Internet. Si vous visitez ce Site avec la fonction d'autorisation des cookies activée, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies. Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous trouverez les instructions vous permettant de le faire pour différents navigateurs couramment utilisés en suivant les liens respectifs ci-dessous :

Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez contacter le concepteur de ce navigateur pour savoir comment désactiver les cookies. Remarque : si vous désactivez la fonction d'autorisation des cookies dans votre navigateur, certains aspects du Site et d'autres sites Internet ne fonctionneront peut-être plus.

Enfin, n'hésitez pas à nous contacter !

Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations à formuler concernant ce Site ou ces Conditions générales, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Il vous suffit de cliquer ici pour nous contacter. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse :

The Webmaster GEMS Education 2nd Floor, St Albans House

57 – 59 Haymarket 

London, Royaume-Uni

SW1Y 4QX